Politique de livraison et d'expédition

Les produits commandés sur le Site Internet peuvent être expédiés en France métropolitaine ainsi qu’à l’Etranger sur demande préalable, à l’adresse indiquée lors de la commande. Les frais de livraison sont à la charge du Client. Ils lui sont indiqués au moment où il consulte la disponibilité de son produit. Avant que le consommateur ne soit lié par un contrat de vente le délai de livraison lui est indiqué sur la page produit.

Le professionnel s’engage à livrer le bien à la date ou dans le délai indiqué au Client. A défaut d’indication ou d’accord quant à la date de livraison, le professionnel livre le bien sans retard injustifié et au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat. Si le professionnel a manqué à son obligation de livraison à la date prévue ou à l’expiration du délai prévu, ou à défaut, au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat, le client peut résoudre le contrat.

Pour ce faire, le Client doit faire sa demande au Vendeur professionnel par lettre recommandée avec demande d’avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable, après l’avoir enjoint, en vain, d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable Le contrat est considéré comme résolu à la réception par le professionnel de la lettre ou de l’écrit l’informant de cette résolution, à moins que le professionnel ne se soit exécuté entre-temps.

Dans le cas où le professionnel refuse de livrer le bien ou n’exécute pas son obligation de livraison du bien à la date ou à l’expiration du délai prévu, le Client peut résoudre le contrat immédiatement, à condition que cette date ou ce délai constitue pour le client une condition essentielle du contrat.

Cette condition essentielle résulte des circonstances qui entourent la conclusion du contrat ou d’une demande expresse du consommateur avant la conclusion du contrat. Le professionnel s’engage alors à rembourser le client au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle le contrat a été dénoncé. Le Client doit s’assurer au moment de la livraison de sa commande du bon état du ou des produits et de bien avoir le nombre de colis annoncés.

Si le(s) produit(s) livré(s) n’est (ne sont) pas conforme(s) en nature ou quantité aux spécifications indiquées sur le bon de livraison joint à l’envoi ou a (ont) subi des avaries durant le transport, le Client doit remplir le bordereau de livraison en signalant les dommages dus au transport et en inscrivant lisiblement ses réserves. Dans le cas où le Client n’a pas été retirer sa commande dans le délai imparti (livraison à un « point relais »), les frais de renvoi de la commande sont à la charge du Client. Sh Mode décline toute responsabilité en cas d’erreur d’adresse commise par l’acheteur. C’est pourquoi il est demandé à tout acheteur d’être scrupuleux à ce sujet. Sh Mode décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par le transporteur.(La Poste / Mondial relay )

Le mode livraison « Lettre suivi » (réservé strictement aux articles légers ), n’ouvre droit à aucun recours ou indemnisation en cas de perte/vol ; le client en est averti en acceptant ces conditions générales de vente .

Délai de livraison

Délai de livraison Colissimo : 48 à 72 heures - jours ouvrés

Délai de livraison Mondial Relay : 4 à 5 jours ouvrés

Délai de livraison Mondial Relay domicile Europe  4 à 6 jours ouvrés

Délai Delinvengo easy Europe - 2 à 5 jours ouvrés

Delinvengo easy Monde - 6 à 12 jours ouvrés

Colissimo Outre mer :  5 à 7 jours